Communicatie Consistentie Check

De strijd om de gunst van (nieuwe) leerlingen en medewerkers wordt alsmaar groter. Vooral in stedelijke gebieden zorgen instroomcijfers en lerarentekorten steeds vaker voor spanning en druk. De positionering en profilering van de school worden daardoor van groter belang: je moet een unieke, onderscheidende positie innemen en je eigen, goede verhaal uitdragen. Be good and tell it! Consistente PR en communicatie spelen daarbij een belangrijke rol.

Vanuit onze praktijkervaringen zien we dat scholen vaak wel nadenken over het gewenste profiel, maar er soms onvoldoende in slagen om de uitgangspunten zowel intern als extern ‘levend’ te krijgen. Het blijft dan een papieren product. Daarnaast merken we dat hoewel scholen wel hun imago onderzoeken, er veelal onvoldoende terugkoppeling is met het gewenste en werkelijke profiel.

Consistente communicatie
Een eenduidig, authentiek verhaal, naar zowel binnen als buiten toe, is van belang voor een duidelijke profilering. Dit vereist een consistente communicatie die haar wortels vindt in de positionering en de daarbij passende gewenste profilering van de school. Kortom, communicatie die matcht met het getoonde gedrag en wordt geloofd door alle betrokken partijen.

De communicatie consistentie check (CCC) richt zich op het gewenste profiel (het papier), het werkelijke profiel (de praktijk) en het imago (de perceptie). Idealiter overlappen deze drie elementen elkaar volledig. In de praktijk blijken soms grote verschillen. De CCC brengt door middel van een snelle scan (het gebrek aan) de overlapping tussen de drie profielen in beeld en biedt concrete aanbevelingen en aanknopingspunten om de communicatie te verbeteren.

Interesse?
Bespreek de mogelijkheden voor uw organisatie met Gijs van den Broek.              Telefoon 06 - 295 418 84, e-mail g.v.d.broek@kock.nl