Vraag
Adviseer en begeleid de samenvoeging en omvorming (transitie) van twee zelfstandige afdelingen tot één nieuwe, resultaatgerichte business unit. Objectiveer wat de huidige prestaties op activiteitenniveau zijn, geef inzicht in de marktpotenties en geef aan wat de gewenste verbeteringen zijn.
Aanpak
Het project is in twee stappen uitgevoerd. Eerst een onderzoeks- en analysedeel en vervolgens een organisatie inrichtingsdeel. De looptijd van het project was ongeveer 8 maanden.
Door vanuit een externe blik te kijken naar het functioneren en presteren van de bestaande afdelingen, de kennis van de klant daarbij te gebruiken en extern benchmarkonderzoek uit te voeren, ontstond inzicht en draagvlak en konden betere keuzes worden gemaakt ten aanzien van:
- wat kernactiviteiten en nevenactiviteiten zijn;
- wat de gewenste en noodzakelijke performance is;
- behoud, investeren, samenvoegen/splitsen of afstoten van de verschillende bedrijfsactiviteiten;
- inrichting van de toekomstige bedrijfsvoering;
- inrichting van de bedrijfsactiviteiten;
- de dienstverlening aan de belangrijkste klanten;
- de aanpak en implementatie van de feitelijke transitie: wat, wanneer, hoe.
KOCK is opgetreden als adviseur en penvoerder. Vanuit een expertrol zijn verschillende analyses uitgevoerd. Op basis van het bestaande ondernemingsplan en de afdelingsplannen, zijn de prestaties van de verschillende bedrijfsactiviteiten in de voorbije drie jaren in kaart gebracht. Met behulp van benchmarkonderzoek is dit door KOCK beoordeeld. Vervolgens is samen met het management en specialisten van de klant, een MABA analyse uitgevoerd om de potenties van alle bedrijfsactiviteiten in beeld te krijgen. Tot slot is voor de opdrachtgever een eindrapport opgesteld, waarin aanbevelingen zijn gedaan voor het behouden, investeren, samenvoegen/splitsen of afstoten van bedrijfsactiviteiten.
Resultaat
Inzicht in de prestaties en het perspectief van de verschillende bedrijfsactiviteiten.
Een nieuwe organisatiestructuur met resultaatverantwoordelijke eenheden.
Een service level agreement (SLA) met interne opdrachtgevers/afnemers van diensten en producten.
Inzicht en draagvlak voor samenvoeging en omvorming van de twee afdelingen.
